【お客様満足度】
20点
- 工事内容
- 階段手摺工事
- お客様名
- M様
- 施工エリア
- 中央市
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このたびはご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 M様には階段手摺工事に於きまして、階段への複数の傷や職人のマナー面でご不快な思いをさせてしまい、弊社の信頼を失わせておりますこと、深くお詫び申し上げます。 M様のご指摘はご最もであり、配慮が不十分であったといわざるを得ず、大いに反省しております。 また、アンケートに頂戴しましたお言葉は、職人教育へも活かし、ますます精進していく所存でございます。 今後とも、より一層のお引き立てをくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
作業の初めの挨拶もなく、服装も作業服らしき仕度ではなく、まして、階段にいくつも傷を付けられました。 こんな職人さんには2度と依頼したくはありません。 以前お願いをしました時には満足でしたので今回もお願いをいたしましたが、本当にガッカリしました。