こんにちは。

今回は点検商法(てんけんしょうほう)と呼ばれている(いわゆる)悪質商法について書いてみたいと思います。

屋根がズレてますよ

先日お客様より「たまたま近所で工事をしていたリフォーム業者から“屋根(の板)がズレてる”と言われたので見てほしい」とご相談がありました。

この「近所で工事をしていたら・・・」や「たまたま通りかかったら・・・」と言って「お宅の屋根が○○○○なので見てあげましょうか？」と点検や工事をすすめてくるのは99.9999％(ほぼ100％)詐欺的なリフォーム工事を生業とする悪徳業者だと思ってください（その箇所が“屋根”であるのも特徴的）。

当事例は「屋根がズレてる」と言ってきた業者ではなく他社(普段から利用してる業者)に相談→実際に見に行ってみたところ（当然）屋根の板は正常で(ズレてなく)全く問題無し→現場調査終了というパターン(トラブルにはならなかった）。

でも本当にこの「屋根がズレてると言われた」という問合せは多いです（全国的にこういった屋根の“点検商法”が横行してるのが実感できます）。

屋根である理由

「屋根が○○○○ですよ」と不具合(ズレてる・剥がれてる等)があるかのように言ってくる箇所が“屋根”であるのがポイント。

なんとなくお分かりかと思いますが肉眼で(といいますか直接)確認出来ない場所である“屋根”は実際には起きてない故障について「直した方が良いですよ」と言うのに非常に都合がいいのです。

で彼らは決まって「近所の屋根の上から見えた」と言ってきます（このパターンほんと～に多いです）。

被害

では一体どのような被害が起きているのかお伝えして・・・行きたいとことですが我々が実際経験してるのはお客様よりの「屋根を直した方が良いと言われた」という情報と実際に現場に行ってみたところ「（屋根に）異常はなかった」とここまで。

といったわけで「国民生活センター」やその他被害防止の啓発をしている業者さん情報をもとに事例を見てみましょう。

①必要のない工事

とにもかくにも被害の基本中の基本(？)はコレ。

起きてもいない“故障・不具合・劣化”の修繕や補修などの契約をさせられ、まったく必要のない“塗装”や“取替(葺き替え)”といった工事をする(させる)事になり全く持って無駄な出費をする(させられる）というもの。

②小工事

上記のような簡単に言うと「嘘の工事」をするわけですから悪質業者といえども「後ろめたい気持ち」があり「なるべく早く現場を立ち去りたい」でしょうし「無用なトラブルも避けたい(トラブルを起こしてるのは彼らなのですが）」と思います。

そんな場合は1日かからない小工事で大金ではなく比較的少額(とはいっても数万単位です）を狙ってきます。

③大工事

片やコチラは大胆不敵。

修繕及び大規模な屋根塗装工事などで大金を狙ってきます。

更に「ついでに外壁塗装もやりましょうか」とか家の中やら床下を見られでもしたら「内装も変えましょうか」「床下が○○○○だから直さないとまずいですよ」と必要あるんだか無いんだか(無い方が多いでしょうが）分からない追加工事契約をどんどん取りに来ます。

④雑な工事

事例①～③に登場する人達がやる工事です。

「まともな工事であるはずかない」と考えたほうが良いでしょう。

実際に悪質と思われる業者に点検商法による屋根の修繕及び補修工事を依頼してしまった方が後日(工事完了後)知り合いの(こちらは良質な)業者さんに見てもらったところ「修繕・補修の跡らしきものはあったが適当な処理で工事と呼べるような代物じゃない」といった状態だったそう。

このような例はおそらく沢山あるでしょうし、ましてや「（彼らが得意とする)工事する必要のない工事」の場合は何をされるか分かったもんじゃありません。

もともと修繕も補修も必要のないところに「いらん工事」をするわけですから「前よりひどくなった」なんてことも当然起こり得ます。

対策

被害に合わない為にはどうしたらよいでしょう。

とりあえずは、いわゆる振り込め詐欺などと同じように・・・

①一人で決断しない（誰かに相談する）。

②すぐに(その日のうちに)契約しない。

③代金を払わない（仮に払うとしたら工事完了を確認してから）。

・・・といった事は当然として実はこういった屋根リフォームに関する点検商法には独特の対処方法があります（絶対屋根には上らせるな等）。

次回はそういった被害に合わない為の対策について紹介します。

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